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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de Luxe CBD, operada legalmente por KAPITAN BOTANIK S.L. (NIF: ESB05643135), con domicilio en Calle Felix de las Maravillas 5 Bajo, 07003 Palma de Mallorca, Islas Baleares (España).

  1. Ámbito y Aceptación: La realización de cualquier pedido a través de este sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones generales de venta y de nuestra política de privacidad.
  2. Precios e Impuestos: Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable en España, salvo que expresamente se indique lo contrario. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.
  3. Métodos de Pago: Los pedidos podrán abonarse mediante los métodos de pago seguros disponibles en la pasarela de compra (tarjeta de crédito/débito a través de TPV virtual seguro, o pago en tienda cuando proceda). Los datos bancarios y de tarjeta son tratados directamente por la pasarela de pago bancaria sin que queden registrados en nuestros servidores.
  4. Envíos y Entregas: Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos habituales de entrega son de 24 a 72 horas laborables dentro de la península y Baleares una vez confirmado el pago y la preparación del pedido.
  5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones: El cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original, con los precintos de seguridad intactos y en perfecto estado. Por razones sanitarias y de higiene, no se admiten devoluciones de productos abiertos o manipulados.
  6. Atención al Cliente y Reclamaciones: Para cualquier consulta, incidencia o reclamación sobre un pedido, el cliente puede contactar a través del correo electrónico info@luxecbd.es o pedidos@luxecbd.es.
  7. Legislación Aplicable y Jurisdicción: Las relaciones comerciales entre KAPITAN BOTANIK S.L. y los usuarios se regirán por la legislación vigente en España. Para la resolución de cualquier litigio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.